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The City of Portland, Oregon

Development Services

From Concept to Construction

Phone: 503-823-7300

Email: bds@portlandoregon.gov

1900 SW 4th Ave, Portland, OR 97201

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Coronavirus - Actualización de Servicio

ACTUALIZACIÓN DE SERVICIO (en inglés)
8 de Junio, 2020

OPERACIONES AJUSTADAS TEMPORALMENTE - LEA CUIDADOSAMENTE

Actualización de la Semana del 8 de Junio 2020

La Oficina de Servicios de Desarrollo está comprometida a proteger la salud pública al tiempo que apoya la economía y los medios de vida de todos. Continuamos adaptando nuestras operaciones y restaurando nuestros servicios utilizando herramientas y procesos nuevos. Mantendremos actualizada esta sección de nuestro sitio web. Vuelva a consultar. Se proporcionan actualizaciones semanalmente.

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Encontrará información como estos videos que hablan sobre nuestros servicios adaptados durante la emergencia de COVID-19:
Inspecciones Residenciales (ingles)
Operaciones del Centro de Permisos

LO NUEVO PARA LA SEMANA DEL 8 DE JUNIO

  • Las solicitudes de permisos continúan siendo aceptadas para proyectos en todos los niveles (1-7)
  • La exención de la tarifa de incentivo multimodal para puestas de vivienda asequible se acabará el 30 de junio de 2020: consulte el Programa de tarifas de transporte para conocer la tarifa de incentivo multimodal de vivienda asequible actual y consulte más información sobre el vencimiento de la exención y los requisitos de demanda de transporte (TDM) para uso comercial / mixto y proyectos de zonas de viviendas múltiples en la página del programa.

VISIÓN DE CONJUNTO

Los servicios sin cita previa al Centro de Servicios de Desarrollo han sido suspendidos temporalmente en cumplimiento de la orden ejecutiva de la gobernadora Brown. La admisión de permisos y las revisiónes de planos continúan, y seguimos aumentando nuestra capacidad cada semana. Existen algunas limitaciones temporales mientras continuamos brindando a los empleados las herramientas y los sistemas necesarios para trabajar de forma remota. Los servicios de inspección continúan. Para una explicación detallada en ingles que describe nuestros servicios actuales, haga clic aquí.

Le damos las gracias por su paciencia durante este tiempo extraordinario.

ACCESO A SERVICIOS POR INTERNET

Muchos de nuestros servicios están disponibles para usted desde su casa. Usando Development Hub PDX, se puede solicitar en línea para los permisos mecánicos, eléctricos y de plomería que no requieren revisión del plan. También puede programar inspecciones de permisos de comercio obtenido por internet, actualizar información de contactos, pagar una variedad de cobros (¡incluyendo los permisos de construcción comercial y residencial en estado 'aprobado para emitir'!) y declaraciones de facturación desde una computadora o teléfono móvil. BDS también ofrece un servicio de re-inspección remoto por video para inspecciones sencillas en sitios que involucran correcciones menores.

Prioridades para Recibir Permisos y Revisar Planos

Nuestros empleados pueden aceptar sus planos electrónicos y comenzar nuestro proceso de revisión a través de citas programadas mientras el Centro de Permisos está temporalmente cerrado al público. Las citas consisten en cargar planes a través de un enlace compartido y no son reuniones en persona. Los solicitantes deben entregar una solicitud completa junto con todos los materiales de presentación.

Para programar una cita para enviar sus planes electrónicamente (un permiso por cita), envíe un correo electrónico a BDS@portlandoregon.gov o llame al 503-823-7300 y deje un mensaje que incluya la siguiente información que es necesaria para programar una cita:

  1. El nombre del solicitante
  2. Número de teléfono del solicitante
  3. Dirección de correo electrónico del solicitante
  4. Descripción del trabajo
  5. Dirección del proyecto
  6. Número de permiso o número IVR si está disponible

Las llamadas serán devueltas lo más rápido posible. Le pedimos que no llame y envíe un correo electrónico, ya que puede hacer que los empleados reserven varias citas para el mismo cliente. Continuamos a refinanar nuestros procedimientos, así que por favor verifique nuevamente.

BDS continúa aceptando solicitudes de permisos para proyectos en todos los niveles (1 a 7):

Nivel Tipo de Proyecto
1
  • Hospitales y clínicas que responden a la pandemia de COVID-19
  • Infraestructura y servicios esenciales como calefacción.
  • Refugios y proyectos de vivienda de transición.
  • Instalaciones esenciales como las actualizaciones del aeropuerto de Portland y la planta de tratamiento de aguas residuales de BES
  • Pruebas de escape de fuego
2
  • Proyectos que están trabajando con BDS Process Management/Major Projects Group
  • Instalaciones inalámbricas que están sujetas a los requisitos de la Comisión Federal de Comunicaciones
  • Proyectos de infraestructura e instalaciones de la ciudad no cubiertos por el Nivel 1
  • Proyectos relacionados con el suministro de alimentos esenciales para la pandemia de COVID-19
  • Presentaciones asociadas con proyectos que tienen un permiso de construcción emitido y están en construcción (esto incluye revisiones, presentaciones diferidas y permisos de HVAC y comercio eléctrico). Esto es para permitir que los sitios de trabajo activos continúen funcionando y muevan estos proyectos de construcción hacia su finalización.
3
  • Proyectos de vivienda asequible de la Oficina de Vivienda de Portland (que no están funcionando con BDS Process Management/Major Projects Group)
  • Proyectos comunitarios empoderados (Empoderamiento de pequeñas empresas, Empoderamiento artístico, Barrios empoderados)
4
5
  • Nuevos permisos residenciales unifamiliares (NSFR)
  • Permisos de demolición que tienen requisito de un caso activo de uso de la tierra o están asociados con el desarrollo de una estructura nueva en el mismo sitio
6
  • Construcciones comerciales y residenciales nuevas, modificaciones y adiciones que no figuran en ninguno de los niveles anteriores (Anticipe los conjuntos de planos que constan de 20 páginas o menos que se enviarán como PDF, mientras que los conjuntos de planos más grandes pueden ser enviados a través de ProjectDox. Se tomará una determinación al momento de su cita de admisión.)
  • Permisos mecánicos que requieren revisión del plan.
7
  • Permisos para todos los demás proyectos, permisos de zonificación, etc.

Si tiene preguntas sobre a qué nivel podría pertenecer su proyecto, envíe un correo electrónico a BDS@portlandoregon.gov o llame al 503-823-7300 y deje un mensaje, y un miembro del personal responderá lo más rápido posible.

Enviar Correcciones

Las correcciones a los permisos actualmente en revisión se aceptan en el formato presentado originalmente a la Ciudad.

Los permisos con revisiones en curso no se pueden retirar en este momento. Antes de comunicarse para programar una cita para enviar correcciones, consulte www.Portlandmaps.com para asegurarse de que todas las revisiones estén completas. Para actualizaciones en tiempo real, llame a la línea general de BDS al 503-823-7000 y seleccione la opción 4 para obtener un fax de estado de permiso inmediato.

Correcciones en Papel

  • Los Servicios de permisos aceptarán correcciones en la hoja de verificación de los planes actualizados, junto con los formularios de respuesta de la hoja de verificación completados. Para recoger planes para hacer correcciones o dejar planes corregidos, llame al 503-823-7357 y deje un mensaje, incluyendo su permiso o número de IVR, el nombre y apellido de la persona que recoge / deja los planes y su número de teléfono. Omitir el permiso o el número de IVR resultará en un retraso para establecer una hora de cita. BDS solicita que los clientes envíen respuestas de la hoja de verificación a tantas revisiones como sea posible con cada envío.
  • Si sus planes requieren correcciones o actualizaciones como se indica en las hojas de verificación, lleve sus planes fuera del sitio y actualícelos de acuerdo con estas instrucciones.

Correcciones de PDFs individuales

Aprobado para Emitir

Planes de Papel

  • Para recoger planes "Aprobados para emitir", llame al 503-823-7357 y deje un mensaje que incluya su permiso o número de IVR, el nombre y apellido de la persona que recoge los planes, incluyendo su número de teléfono.

Planes Electronicos

  • El Técnico de Servicios de Permisos se comunicará con usted para darle instrucciones sobre cómo descargar su conjunto aprobado de planes, tarjeta de inspección y documentos complementarios.

Recuerde que si necesita recoger o dejar planos en el vestíbulo del Centro de Servicios de Desarrollo, ubicado en 1900 SW Fourth Avenue, incluyendo los planes que deben llevarse fuera del sitio y actualizarse, siga las instrucciones enumeradas anteriormente.

1. PROGRAMAS DE FIR (FIELD ISSUANCE REMODEL Y FPP (FACILITY PERMIT PROGRAM)

Haga clic aquí para ver el servicio de actualización de FPP • Haga clic aquí para ver el servicio de actualización de FIR.

2. INSPECCIONES

Residencial y Comercial

Las inspecciones residenciales y comerciales relacionadas con los permisos continuarán siendo programadas a través del sistema Interactive Voice Response (IVR). Llame al 503-823-7000 para programar una inspección. Estamos realizando algunas inspecciones de forma remota usando Skype y Facetime.

Nota: Si hay alguien que presenta síntomas de enfermedades en el lugar de la inspección, vamos a preguntar que los clientes esperen para programar su inspección hasta al menos de 72 horas después de que los síntomas hayan pasado. * Haga clic aquí para obtener información importante acerca de los procedimientos actuales de inspección residencial.

Las inspecciones residenciales seguirán normal en:

  • Construcción nueva (estructura debe ser desalojada de trabajadores durante la inspección)
  • La mejoría que no se requiera acceso a la estructura ocupada
  • Inspecciones en condominios ocupados donde el cliente es capaz de proporcionar acceso a la inspección usando FaceTime o Skype

3. SERVICIOS DEL USO DE LA TIERRA

Comentarios del Uso de la Tierra

Aplicaciones del Uso de la Tierra y la revisión final de Plat pueden ser enviadas por email a LandUseIntake@portlandoregon.gov. Tenga en cuenta que las solicitudes de revisión del uso de la tierra que se envían por correo electrónico después de las 5 pm, de lunes a viernes, o los fines de semana o feriados, se identificarán como "recibidas" el siguiente día hábil. Un técnico de servicios de uso de la tierra se comunicará con usted dentro de los 3-4 días hábiles con instrucciones para proporcionar el pago de las solicitudes enviadas por correo electrónico. Todas las aplicaciones de revisión de uso de la tierra y plataforma final deben tener documentos divididos en los siguientes documentos separados:

  1. Formulario de solicitud y narrativa escrita (el formulario de solicitud debe estar desbloqueado y debe poder editarse. No se requieren firmas digitales. Una aplicación no se identificará como "recibida" hasta que se desbloquee);
  2. Planos (planos del sitio, elevaciones y dibujos, encuestas);
  3. Informes técnicos; y
  4. Otro.

Información Adicional:

  • No se realizarán citas de admisión para las aplicaciones de revisión del uso de la tierra asociadas con las instalaciones de RF. En cambio, los solicitantes deben enviar esas solicitudes a LandUseIntake@portlandoregon.gov.
  • Para responder a una carta incompleta, los solicitantes deben enviar por correo electrónico todos los materiales al planificador asignado.
  • Los formularios de apelación de Revisión del uso de la tierra pueden enviarse por correo electrónico a LandUseIntake@portlandoregon.gov. Un técnico de los Servicios de uso de la tierra se comunicará con usted para darle instrucciones sobre cómo pagar las apelaciones enviadas por correo electrónico.

Asistencia Temprana (Early Assistance) y Otras Aplicaciones 

Asistencia temprana y otros servicios del uso de la tierra como mapa de zonificación, cartas de confirmación de zonas, confirmación de lotes pueden ser enviados por email a LandUseIntake@portlandoregon.gov. Un técnico de servicios de uso de la tierra se comunicará con usted dentro de los 3-4 días hábiles con instrucciones para proporcionar el pago de las solicitudes enviadas por correo electrónico. Todas las solicitudes de Asistencia Temprana serán "solo notas" (es decir, sin reunión) hasta nuevo aviso.

Permisos de Murales

Se aceptan solicitudes de permisos MU y los solicitantes pueden seguir el proceso ya descrito en nuestra página aquí. Mientras los solicitantes no pueden visitar el Centro de Servicios de Desarrollo para obtener información sobre murales de arte originales, pueden comunicarse con Kristin Cooper (503-823-7547) o Brandon Rogers (503-823-7597).

¿Preguntas?

  • Clientes deben seguir llamando a la línea directa de Zonificación (503-823-7526), y por email a través de la página web de la ciudad. Usted será contactado por un planificador en 1-2 días laborales.
  • Empleados siguen trabajando de forma remota y pueden devolver las llamadas acerca de los permisos, revisiones del uso de la tierra u otras aplicaciones actualmente bajo revisión en un plazo de 1-2 días laborales si los clientes llegan a salir al planificador asignado. Planificadores asignadas se pueden ver a través www.Portlandmaps.com .

4. PREGUNTAS SOBRE PROPIEDADES, PROYECTOS Y REGISTROS

Servicios para las preguntas se han suspendido temporalmente. Preguntas sobre los proyectos y propiedades serán tomados por teléfono y email - ve nuestra página de Contacto y nuestra página de Preguntas / Comentarios.

Todavía se están aceptando aplicaciones para las reuniones preliminares de Fire y Life Safety pero las reuniones en persona no están siendo programadas en este momento. Opciones pueden estar disponibles para tener reuniones a través de teleconferencias o videoconferencias. Por favor indíquelo en su aplicación.

Por favor use GovQA para solicitar registros.

5. PERMISOS COMERCIALES (Mecánica, Plomería, Eléctrico, Séptico)

Los permisos comerciales pueden presentarse de la siguiente manera:

  • A través del Development Hub PDX (portal de clientes por internet); y
  • Enviando aplicaciones completas por email a tradepermits@portlandoregon.gov
    Mecánica, Eléctrica, Plomería.
    • Solicitud de etiqueta mecánica menor y registros completos
    • Aplicación comercial del programa Reroof / Inspection
    • Letreros (A-board)
  • Para permisos eléctricos que requieren revisión del plan, haga clic aquí. Para proyectos gestionados por procesos, comuníquese directamente con su Project Manager.
  • Para permisos mecánicos que requieren revisión del plano, llame al 503-823-7300 para programar una cita para cargar su presentación completa del plan a través de un enlace compartido.

Aplicaciones de evaluación de aguas residuales y de permisos en sitio pueden ser enviados electrónicamente a septic@portlandoregon.gov. Preguntas pueden ser dirigidas al 503-823-6892.

6. PAGOS

Los pagos de permisos de comercio y de construcción (aparte de otros tipos) pueden realizarse a través del Development Hub PDX (portal de clientes por internet) o llamando al 503-823-5161 entre las horas de 8 de la mañana a mediodía y de 1 a 3 de la tarde de lunes a viernes. Actualmente estamos trabajando para agregar funcionalidad adicional a DevHub para aceptar pagos de permisos residenciales y comerciales. Por ahora, los pagos de permisos residenciales y comerciales se pueden hacer por internet a través de un enlace privado que los empleados de BDS enviarán a los clientes.

Pagos de permisos aprobados para la emisión se pueden hacer llamando al 503-823-5161 o en persona entre las 8 a.m. y el mediodía, y de 1 a 3 p.m. de lunes a viernes.

NOTA: Para obtener información o preguntas sobre el pago de permisos de FIR y FPP, consulte la página de FIR o la página de FPP, o llamenos: FIR al 503-823-6691 o FPP al 503-823-5996.

7. CONFORMIDAD DE PROPIEDAD - CUMPLIMIENTO Y EMBARGOS

Haga clic aquí para ver la página principal de Conformidad de Propiedad.

Anuncio Importante Acerca de las Renuncias y Embargos:

En respuesta al coronavirus, a partir del 16 de marzo de 2020, nos aplicaremos una renuncia a todos los casos activos de aplicación y los casos nuevos que aún no han comenzado a recibir honorarios de aplicación, en un esfuerzo para minimizar los impactos negativos y el estrés adicional para los dueños de propiedades en Portland.

Nota: Casos que ya estaban recibiendo facturación mensual de los gastos de la aplicación del código antes de estos tiempos del coronavirus continuarán recibiendo facturas ya que este es un proceso automatizado a través de la Oficina de Impuestos; sin embargo, los propietarios están invitados a presentar una solicitud para una Revisión de Reducción de Lien, una vez que todas las violaciónes se han corregido y el caso de aplicación este cerrada, con el fin de ver si pueden calificar para exenciones o reducciones adicionales.

Para los casos existentes que solicitan revisiones formales de derecho de retención, también hemos revisado nuestro proceso de revisión actual para proporcionar reducciones adicionales para reducir el impacto financiero para todos los propietarios y lo más importante de propietarios.

Control de Erosión y Inspecciones de Demolición

BDS presentará control de la erosión, y sólo las inspecciones de demolición solamente para los permisos activos en este momento para las propiedades vacantes, según las exigencias de distanciamiento social o el uso de vídeo usando FaceTime o Skype para inspecciones remotos.

Todas las Demás Inspecciones de Conformidad de Propiedad

Otras inspecciones de conformidad seguirán sobre una base limitada de la siguiente manera:

  • Inspecciones de zonificación y las molestias: Sólo quejas del exterior del sitio.
  • Edificios Peligrosos, la violación de los casos condición de emergencia, y los casos de EDPEP: Inspecciones se harán sólo si la propiedad está libre de gente, si podemos mantener el distanciamiento social obligatorio de 6 pies o si podemos realizar la inspección a través de video remoto como Skype, Facetime, etc.
  • Casos de violación de emergencia: limitada, decisión hecho caso por caso para determinar si somos capaces de hacer los servicios de acuerdo con los criterios de distanciamiento social.
  • Causas de vivienda: Para casos nuevos, sólo se están inspeccionando casos críticos o de emergencia en este momento. La realización de inspecciones a través de video remoto, como Skype, Facetime, etc., para seguir los criterios de distanciamiento social. Para los casos existentes sólo estamos inspeccionando las condiciones exteriores o reparaciones interiores limitados a que sea por video remoto como Skype o FaceTime para cumplir con los criterios de distanciamiento social.

Presentación de Quejas

Todas las quejas serán aceptadas y revisadas. Todo lo que no es crítico y no relacionados con la salud será inspeccionado en casos que no son de emergencia después de que la gobernadora Brown levante la orden ejecutiva y nuestros rendimientos de oficina a sus actividades normales.

8. PERMISOS, INSPECCIONES Y SERVICIOS DE OTRAS OFICINAS

Oficina de Servicios Ambientales (Bureau of Environmental Services, BES):

Derecho del Paso (Right of Way/ROW), permisos UR, UC (para reparaciones laterales y conexiones de alcantarillado):

  • Mande un email a BESTrades@portlandoregon.gov. En el sujeto del email, indique el numero de aplicación, el nombre de la empresa y la fecha de de envío (por ejemplo: “3 aplicaciones - SewerFixers - 23 de marzo”). Proporcione una descripción clara del permiso, número de licencia de CCB del contratista, seguro de PBOT (de insurance@portlandoregon.gov)
  • Espere a que BES responda a su aplicación. Se puede necesitar más información o coordinación y BES envíe un email con el número de IVR para poder pagar en Development Hub PDX.
  • Después de pagar, debe responder a BES (en la misma cadena de email con el número de IVR) que confirma qua ha pagado. BES luego envía por email sus permisos expedidos para que pueda empezar a trabajar. Información para contactar a los inspectores de PBOT estará en los permisos expedidos.

Espere que el proceso dure de 5 a 7 días  para procesar permisos de BES UR y UC.

Nota: Operaciones de BES ROW no están revisando o reenviando solicitudes de PT para propiedades privadas. Presenta solicitudes separadas de PT a BDS en: tradepermits@portlandoregon.gov.

Oficina de Bomberos de Portland (Fire & Rescue):

  • La Oficina del Jefe de Bomberos: Preguntas acerca de una propiedad o proyecto, por favor llame al 503-823-3712 o por email a pfrpc@portlandoregon.gov .
  • Inspecciones relacionadas con permiso continuarán y pueden ser programadas por internet o por teléfono al 503-823-1199. Si hay alguien que presenta síntomas de enfermedades en el lugar de inspección, por favor espere para programar la inspección.
  • Preguntas: Por favor, llame al 503-823-3770 o mande email a  firemarshal@portlandoregon.gov para preguntas relacionadas con permisos o inspecciónes de incendios.

Oficina de Parques y Recreación (Urban Forestry):

Permisos de Urban Forestry, emergencias de árboles y el manejo de árboles en Portland:

  • Emergencias de árboles en las vías públicas y las propiedades continuarán
  • La plantación/establecimiento y otras actividades de mantenimiento de árboles van a seguir siendo prioridades de nuestro servicio
  • Estamos aceptando todos tipos de aplicaciones de permisos de árboles:
    • Mientras el Centro de permisos está cerrado, las solicitudes se aceptan a través de DevHub o por correo.
    • Los permisos para el mismo día reemplazan los permisos de silvicultura urbana que se pueden emitir sin receta en el mostrador. Las solicitudes deben estar completas y recibir un correo electrónico antes de las 2 p.m. de lunes a viernes.
  • Programas comunitarias y educación de forestales urbanos están disponibles en nuestra página de internet. Para los que buscan proyectos de investigación, por favor mande email a UFVolunteers@portlandoregon.gov.

Si tiene alguna pregunta para Urban Forestry, contáctanos por DevHub o por correo:

Domicilio
PP&R Urban Forestry Division
1900 SW 4th Avenue, Suite 5000
Portland, OR 97201

Email: trees@portlandoregon.gov
o
Llame a la línea directa de árboles al 503-823-TREE (8733)

Alertas por internet están disponibles aquí.

Oficina de Transporte (Bureau of Transportation):

La exención de la tarifa de incentivo multimodal para puestas de vivienda asequible se acabará el 30 de junio de 2020: consulte el programa de tarifas de transporte para conocer la tarifa de incentivo multimodal de vivienda asequible actual y consulte más información sobre el vencimiento de la exención y los requisitos de Gestión de demanda de transporte (TDM) para uso comercial / mixto y proyectos de zonas de viviendas múltiples en esta página.

Si tiene preguntas, envíe un correo electrónico a: tdmmixeduse@portlandoregon.gov

Permiso de uso temporal de la calle: Para obtener información sobre los permisos de uso temporal de la calle (el cierre temporal de una calle, carril o acera y reservas de estacionamiento), visite www.tsup.info.

Oficina de Agua:

Solicitudes de estado de cuenta: seguimos aceptando solicitudes de estado de cuenta a través del proceso habitual: envíe un formulario W-6 completo a devrev@portlandoregon.gov con las palabras "solicitud de estado de cuenta" y la dirección del sitio en la línea de asunto.

El tiempo de respuesta será de 3-5 días hábiles en la mayoría de las circunstancias. Se le notificará si el tiempo de respuesta esperado será mayor.

Pago de declaraciones de tarifas:

Debido a las restricciones de COVID-19, ya no podemos procesar pagos realizados directamente a la Oficina del Agua.

Ahora aceptaremos pagos solo por internet a través de DevHub o por teléfono en el Cajero de BDS (llame al 503-823-5161).

  • Si ya recibió una declaración de tarifas de la Oficina del Agua, comuníquese con nosotros a devrev@portlandoregon.gov para solicitar un número IVR único que le permitirá realizar un pago a través de DevHub.
  • Si solicita un nuevo estado de cuenta, crearemos y le enviaremos automáticamente el número único de IVR que le permitirá realizar un pago a través de DevHub.

DevHub acepta tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, American Express y Discover), así como cheques electrónicos y transferencias ACH.

Instalación de servicios:

Los empleados de la Oficina de Agua continúan instalando servicios, pero operan con una fuerza laboral reducida. Espere un tiempo adicional para completar la instalación de su servicio.

Después de que se haya pagado su estado de cuenta, puede programar su instalación enviando un correo electrónico a nuestro grupo de Programación a wbistateshed@portlandoregon.gov (o llamando al 503-823-1526).

Localidades de servicios de agua:

Los localizadores de la Oficina del Agua continúan brindando servicios de localización, pero operan con una fuerza laboral reducida. Permita un tiempo adicional para completar las ubicaciones solicitadas.

Para solicitar ubicaciones, marque 811, el Centro de notificaciones de servicios públicos de Oregon (OUNC). Si tiene una necesidad urgente de ubicaciones de agua, envíenos un correo electrónico a devrev@portlandoregon.gov y describa su situación.

Se añadirán cambios relacionados con el permiso de otras oficinas aquí como las recibamos.