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Programa de ayuda de servicios públicos para pequeños negocios de Portland (SPUR)

Preguntas frecuentes (3 de junio de 2020)


¿Tiene preguntas?

Abajo se detalla la información del programa. Léala antes de llamar, la espera en las llamadas puede ser larga. Los clientes pueden llamar al 503-823-7770 o escribir un email smallbiz@portlandoregon.gov para pedir apoyo.


¿Qué es el Programa de ayuda de servicios públicos para pequeños negocios de Portland (SPUR)

El Departamento de Aguas de Portland y el Departamento de Servicios Ambientales han destinado un millón de dólares para ofrecer apoyo económico a los pequeños negocios de Portland. Los departamentos ofrecerán créditos por única vez para las facturas de alcantarillado/aguas pluviales/agua a los negocios que califiquen.

Se calcula que los créditos oscilarán entre $1,000 y $10,000, y ayudarán entre 200 y 300 pequeños negocios. Este programa está diseñado como el Fondo de ayuda para pequeños negocios Prosper Portland, que ayuda a pequeños negocios afectados por la emergencia de la pandemia, económica y pública.


¿Quién es elegible?

Para calificar, los negocios deben:

  • Haber perdido ingresos por el impacto de la pandemia.
  • Tener dos millones o menos de ingresos anuales brutos.
  • Tener cincuenta empleados o menos
  • Recibir servicios de alcantarillado, aguas pluviales o servicio de aguas de la Ciudad de Portland. 
  • Haber estado en operación y en cumplimiento de los requisitos estatales de registro de Oregón antes del 1 de julio de 2019. (Los propietarios únicos que operen bajo el nombre del propietario, no necesitan registrarse con el Estado de Oregón, así que cumplen este requisito de elegibilidad.) 

Todas las solicitudes se evaluarán usando una lente de igualdad racial y de vulnerabilidad. La Ciudad de Portland está comprometida a centrar la igualdad racial en su respuesta colectiva a la pandemia. Reconociendo que los negros, los indígenas y la gente de color, las personas con discapacidades y las que están sufriendo la pobreza se ven desproporcionadamente afectadas, la Ciudad de Portland está dedicando recursos y creando sistemas de apoyo para asegurar que esta crisis no exacerbe las desigualdades existentes. 


¿Cómo puedo solicitarlo?

Las solicitudes en línea estarán abiertas por dos semanas a partir del 8 de julio. Todas las solicitudes se evaluarán usando una lente de igualdad racial y de vulnerabilidad. Los créditos no se distribuirán según quién los haya solicitado primero.

Los propietarios de negocios se pueden registrar ahora para recibir un aviso por email cuando se abran las solicitudes: portlandoregon.gov/water/smallbiz.


¿Cuál es el programa para solicitar y recibir los fondos? 

  • Miércoles, 8 de julio: Se abren las solicitudes
  • Miércoles, 22 de julio: Se cierran las solicitudes
  • Miércoles, 5 de agosto: Se anunciarán los créditos y se notificará a los solicitantes
  • Miércoles, 19 de agosto: Se aplican los créditos a las cuentas 

¿Cómo recibirán el dinero los negocios? 

Si se aprueba la solicitud, los negocios recibirán los fondos como créditos de una única vez en su factura de alcantarillado/aguas pluviales/servicio de aguas.


¿Qué pasa si mi pequeño negocio no recibe directamente una factura de alcantarillado/aguas pluviales/servicio de aguas?

No todos los pequeños negocios reciben las facturas de servicios públicos directamente; algunos pagan esos gastos con la renta.Se alienta a los negocios interesados en el programa a colaborar con el titular de la cuenta de servicios públicos en el proceso de solicitud y a negociar cómo compartir los recursos asignados. Los titulares de cuentas que presenten una solicitud e indiquen que están trabajando con sus inquilinos tendrán prioridad en el proceso de revisión de la solicitud.


¿Qué pasa si mi pequeño negocio opera desde mi casa?

La solicitud de SPUR está abierta a negocios basados en casa. Para la solicitud, los negocios necesitan tener un número de cuenta en el que reciben los servicios de alcantarillado/aguas pluviales/servicio de aguas.


Mientras tanto, ¿qué deben hacer los propietarios de los negocios con las facturas?

Los propietarios de los negocios deben continuar pagando sus facturas. Si les está costando hacer los pagos mensuales actuales, se anima a los negocios a que contacten al Departamento de Aguas para hacer un plan de pagos. El Departamento de Aguas no está cortando el servicio de aguas por falta de pago.

Si un propietario de negocios está aprobado para este programa, se aplicará un crédito a la factura existente de alcantarillado/aguas pluviales/servicio de aguas. Los propietarios de negocios todavía serán responsables de pagar cualquier saldo restante en la factura. 


¿De dónde saldrá el dinero? ¿Subirá las tarifas este programa? 

El SPUR es un crédito para la factura, no un desembolso de los servicios públicos. No hay ningún aumento de tarifas asociado a este programa.

Los departamentos prevén una reducción general en los ingresos debido a la pandemia, y el SPUR es parte de esa reducción prevista.

Esto es una buena decisión de negocios de los departamentos, y además es lo correcto. Los departamentos de servicios públicos están invirtiendo en los pequeños negocios ahora para poder invertir en la infraestructura de alcantarillado/aguas pluviales/aguas en los años próximos. Los departamentos están apoyando a los negocios para que puedan mantenerse, recuperarse y continuar contribuyendo a la comunidad.


¿Por qué están los departamentos de servicios públicos colaborando con Prosper Portland?

Mediante el desarrollo e implementación del fondo de ayuda a los pequeños negocios anteriormente este año, Prosper Portland estableció un programa efectivo para seleccionar, informar y financiar a los pequeños negocios elegibles utilizando una lente de igualdad racial y de vulnerabilidad. Aunque los departamentos de Aguas de Portland y de Servicios Ambientales administrarán en general el Programa de ayuda de servicios públicos para pequeños negocios (SPUR), los departamentos de servicios públicos aplicarán las directrices del programa Prosper Portland desarrolladas para asegurar que el programa presta servicio a los negocios más vulnerables de la ciudad.


¿Por qué hace esto la Ciudad?

La comisionada Fritz escuchó por parte de la comunidad de negocios, especialmente de las mujeres, las comunidades de color y de otras comunidades con desventajas históricas al capital, que la carga financiera de la pandemia se estaba haciendo insostenible. Estos pequeños negocios son el tejido de la comunidad que amamos y que queremos preservar. La comisionada Fritz pidió al Departamento de Aguas que trabajara con los socios de la comunidad para encontrar una solución.


 ¿Cómo puedo averiguar más?

Puede encontrar información sobre el programa en nuestro sitio web: portlandoregon.gov/water/smallbiz. Los clientes pueden llamar al 503-823-7770 o escribir un email smallbiz@portlandoregon.gov para pedir apoyo.